第七次全国人口普查结果显示，我国60岁及以上人口为26402万人，占比18.7%。数字化时代，科技创新赋予了人们便捷的数字生活，却也在不经意间给长辈们筑起了一道数字城墙。

如何让长辈和年轻人一样享受数字时代的红利？首先是理解和适应他们身体机能的客观变化。为充分满足长辈们线上点餐的需求，微信支付已上线小程序点餐“大字大图关怀模式”，微信字体5号以上的用户将自动切换至此模式。(注：可通过「我-设置-通用-字体大小」，为长辈切换至5号以上微信字体）

(微信字体字号切换示范，点击图片放大观看)

在“大字大图关怀模式”下，所有点餐产品的文字和图片都放大展示。同时，点餐界面简化餐品信息，突出显示餐品规格及添加删除餐品的按钮，并通过颜色板块的强烈对比，放大购物车入口，让长辈看得清、看得懂。

（老乡鸡“大字大图关怀模式”切换体验示意图）

考虑到一部分没有智能手机或者不会通过智能手机点餐的人群，微信支付还在品牌门店铺设适老化点餐物料，提供门店关爱服务指引和人工点餐服务选择。

目前，中式快餐头部品牌“老乡鸡”全国1000多家门店均已上线小程序点餐“大字大图关怀模式”，并在南京所有社区店铺设适老化点餐物料。

同时，部分餐饮行业服务商也已接入“大字大图关怀模式”，预计覆盖超过5万家服务品牌门店，其中，蜜雪冰城、米芝莲、盛香亭等13个餐饮品牌旗下超过3万家门店已上线。

（盛香亭、N多寿司、快乐星汉堡“大字大图关怀模式”切换体验示意图）

（盛香亭在长沙超过100家门店覆盖物料）

目前线下门店将铺设上万份适老化点餐物料，餐饮行业服务商也在积极进行物料优化。

“老乡鸡”相关负责人表示：“‘大字大图关怀模式’的上线非常有必要，我们由衷认为长辈们也应该和我们一样感受数字生活的便利，也愿意为此付诸实施。现阶段我们对现有产品功能进行适老化设计改造，未来我们会在新功能研发的设计之初，就将适老化作为一个重要的考量因素。另外，适老化不仅只局限于手机软件，餐厅的设计以及针对长辈们的人性化服务，也是值得我们去进一步提升的。”

微信支付某餐饮行业服务商相关负责人表示：“我们启动的‘适老化’产品改进，能真正实现将智能门店带入每一个消费者、每一个门店，从而构建一个更‘有温度’的智能商业‘心’世界。”

未来，还有更多餐饮品牌陆续接入“大字大图关怀模式”，微信支付也将持续丰富和优化产品体验，联合品牌商户、服务商积极探索更多适老化的产品方向，为长辈们提供个性化的高品质服务，让他们在信息化发展中有更多幸福感、安全感。

我们也号召更多的行业伙伴加入我们，目前微信支付提供字体识别大小接口及交互标准，意向加入的伙伴们请以“【适老化申请】-品牌-公司名称”为主题发邮件至wxpay_cy@tencent.com邮箱，我们会尽快与你联系。